Desgaste por empatía: el desafío de la transformación

Eric Gentry, Ph.D. (cand), MT, CAC

International Traumatology Institute University of South Florida - 4202 E. Fowler Ave.
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Palabras clave: Desgaste por Empatía, Estrés Traumático Secundario, Traumatización Vicaria,
Burnout, Resiliencia
Key words:
Compassion Fatigue, Secondary Traumatic Stress, Vicarious Traumatization, Burnout, Resiliency
Palavras Chave:
Desgaste por empatia, estresse traumático secundario, burnout, resiliência

  

Resumen

El presente artículo examina la historia, las causas, los tratamientos y la prevención del desgate por empatía (1), nombre con que se denomina a los efectos negativos de brindar asistencia a otros seres humanos, contextualizado para ser aplicado a los esfuerzos de recuperación del trauma causado por los acontecimientos ocurridos el 11 de septiembre de 2001 en Nueva York. El autor se basa en la experiencia de la elaboración e implementación del Programa de Recuperación Acelerada de Desgaste por Empatía, el Entrenamiento de Especialización Certificada en Desgaste por Empatía, así como también en el tratamiento y entrenamiento brindado a cientos de profesionales asistenciales con síntomas del desgaste por empatía. Se presenta un modelo para la comprensión de las numerosas causas del desgaste por empatía, junto a los ingredientes activos para el tratamiento y prevención eficaz de estos síntomas según se extrajeron del modelo. Los síntomas del desgaste por empatía han sido conceptualizados no sólo como el efecto disruptivo y deletéreo de asistir a individuos traumatizados sino también como catalizadores de cambios positivos, transformación, maduración y resilencia en la vida del profesional. Asimismo, se hace una revisión de las sugerencias específicas para la prevención del desgaste por empatía y el desarrollo de la resilencia.
 

Compassion Fatigue: a crucible of transformation
Abstract

This article explores the history, causes, treatments and prevention of compassion fatigue, the negative effects of helping others, contexualized for application to the trauma recovery efforts from the events of September 11, 2001. The author draws upon experience with development and implementation of the Accelerated Recovery Program for Compassion Fatigue, the Certified Compassion Fatigue Specialist  Training, and the provision of treatment and training to hundreds of caregivers suffering from compassion fatigue symptoms. A model for understanding the multiple causes of compassion fatigue is presented, along with distillation of the active ingredients for effective treatment and prevention of its symptoms. Symptoms of compassion fatigue are conceptualized not only as disruptive and deleterious effects of caring for the traumatized, but also as a catalyst for positive change, transformation, maturation, and resiliency in the
lives of these caregivers. Specific suggestions for compassion fatigue prevention and resiliency are reviewed.


Desgaste por empatia: o desafio da transformação
Resumo

Examina-se neste artigo a história, as causas, os tratamentos do desgaste por empatia, isto é, o nome com que são denominados os efeitos negativos decorrentes do fato de dar assistência a outros seres humanos, contextualizado nos esforços para a recuperação do trauma provocado pelos acontecimentos ocorridos em 11 de setembro de 2001, em Nova Yorque. O autor baseia-se na elaboração do Programa Acelerado de Recuperação do Desgaste por Empatia, no Treinamento de Especialização Certificada em Desgaste por Empatia, assim como também no tratamento e treinamento oferecido a centenares de proffissionais assistenciais com sintomas de desgaste por empatia. Apresenta-se um modelo para a compreensão das ínumeras causas do desgaste por empatia, junto com os ingredientes ativos para o tratamento e a prevenção eficaz desses sintomas tais como eles foram extraidos do modelo. Os sintomas do desgaste por empatia têm sido conceitualizados não apenas como o efeito diruptivo e deletério decorrente da assistência a sujeitos traumatizados mas também como sendo agentes catalizadores de mudanças positivas, de transformação, maturação e resiliência na vida do profissional. Também é feita uma revisão das sugestões específicas para a prevenção do desgaste por empatia e do desenvolvimento da resiliência.